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娇品牌:消费者什么都知道,品牌还有机会做“市场教育”吗?

2020/6/10 13:13:34发布159次查看

曾经的中国消费市场,
品牌在很多时候都扮演着一个市场教育者的特殊角色,先做品类市场的教育者,
然后再顺其自然地完成从产品推广到售卖的一系列流程。
不仅仅是把其所售卖的产品带给消费者,
更是将品类背后的消费理念甚至是行业趋势带到市场上。
然而近几年,面对来自各种媒体的信息轰炸,消费者已经再难有耐心去跟随品牌方的教育,按己所需的主动检索成为了新的趋势。
去“知乎”“果壳”看品类科普、去“小红书”找产品推荐、再跟着自媒体平台上的博主买买买,品牌的市场教育在其中能起到的作用微乎其微,消费者也早已经练就了火眼金睛能在众多信息中分辨出“干货”与“带货”,品牌进入了尴尬境地。
消费者进化成行家的进程,其实正是市场环境与信息渠道改革带来的消费者与品牌方的全新互动模式,更年轻的新一代消费者凭借更广泛的信息获取渠道与更加积极的反馈互动成为了主动的参与者,品牌的消费者教育明显进入了全新的时代。
产后恢复行业一直以来就是消费者教育的重点战场,从依靠经验的粗放式照料到信赖科学的呵护,科学健康的产后生活理念经历了不同阶段的更新与深化,而来自品牌方的市场教育在其中其实起到了至关重要的作用。
随着90后甚至95后晋升为新手父母,
针对他们的品牌营销越来越能玩出新花样。品牌的“消费者教育”借助更加生动的内容诠释,更加高效融合的媒体渠道,呈现出了新姿态。
产后恢复中心产品就是“护理与照护”服务,如何能通过用户教育,实现产妇(甚至家庭别的成员)消费者服务认知的提升,将是决定下一步行业发展的关键。
科普与常识已经不够
产品教育需要更多“硬货”
在随时随地用手机便能一查便知的当下,品牌的市场教育若仍停留在入门级的科普与常识显然已经不能满足消费者的需求。
当品牌企图教育消费者的时候,已不再是与其他品牌竞争,而是与这个品类中所有的百科词条、科普博主甚至行业大v一起竞争来获取消费者有限的注意力,蜻蜓点水般的“小知识”早已成为过去式。面对这一届无比“好学”的消费者,扎实而准确的“硬货”,成为了当下市场教育的关键。
不如做得真诚
内容与植入广告一目了然
放在十多年前,消费者可能还会对媒体上的公关文或软性植入傻傻分不清楚,而今,长期浸泡在各大平台的年轻人对于铺天盖地的资讯内容早已一看便知。
而另一方面,对待广告的态度其实也变得愈加包容和开放,过去“遇到广告不看”,进化成为了“无论是不是广告,姑且看看有没有用再说。”在这样的情况下,品牌的市场教育不妨开始就以更加坦然真诚的态度直面目标人群,不藏着掖着,反而会更容易赢得好感与信任。
垂直投放已经不可取
信息渠道满足年轻人的胃口
专业的垂直领域论坛与网站已经经历了洗牌之后,以一种更加分散的形态遍布在了各大平台,无论是订阅类的自媒体还是平台型的新闻资讯应用,都有可能成为消费者的入口。资讯可能拥有分类,但好的内容并不存在渠道壁垒,品牌的市场教育型内容有机会以更加广布的方式接触到目标人群,打破专业领域的壁垒之后反而更加有机会主动被有需求的消费者找上门来。
优质的品牌
总是可以让消费者对产品需求重新认知,
用户教育让消费者有选择和判断的能力,
绕过同行渠道的竞争而直接买单的人。
当然,这一切就在于你有好的产品作为前提,
比如娇美妈咪产后恢复品牌。
【娇美妈咪产后恢复中心】
娇美妈咪,一个值得信赖的产后恢复品牌,我们始终秉承为中国妈妈解决产后恢复诉求,为合作伙伴打造运维服务的理念,对实施落地的每一个阶段都有严苛的把控和反馈机制。同时凭借品牌具有的先天母婴行业基因,为娇美妈咪服务孕产妈妈带来强大助力,成熟的门店运营管理模式和培训扶持系统,为合作商快速进入市场、实现资金回流夯实稳固的基础。
一路同行:品牌的陪伴
创业者合作的顾虑,在于授权品牌是否“一锤子买卖”,都说创业容易守业难,开业仅需一时,守业才见真章。
跟创业者一路同行的品牌,别犹豫,嫁了吧。
将客户的需求放在首要位置是娇美妈咪的品牌核心理念,自品牌创立之初,就一直看重合作伙伴的需求。
不知道如何选址,我们来帮你;
不知道如何装修,我们来设计并负责跟踪;
不知道如何运营,我们就是贴身管家;
不知道技术手法是否到位,导师团队教不会绝不走人;
客户数量不佳,我们有完备的拓客方法……
在这样的全程扶持和一路陪伴的过程中,娇美妈咪不断沉淀自身的服务内容,让创业者安心的创业,舒心的经营,开心的生活。娇美妈咪坚信:一句“我拿给你”,胜过千万句“我们以后会有的”。
屏幕前的创业者,欢迎你走进娇美妈咪
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