一位业主的诉求:装修公司恶意拖延工期,欺骗业主!“范文”——全是装修公司的套路!
投诉公司:***公司
所在地区:广东-深圳
投诉时间:2016-11-17
投诉详情:因在***官网上看到了公司对装修工程的宣传(省时、省力、省心,还有专业的监理队伍),这对我们忙碌的上班族来说是一个很大的吸引。
因此2016年1月我们舍近求远特意找***公司提供装修服务。可装修的结果却非常令人失望,且已与监理反复交涉,可监理包庇工长且拖延时间,我们的权益无法得到保障!因此我们必须曝光投诉***公司!
1、工长不按图纸装修,且变更后不提供新的图纸。
在装修过程中工长随着按他的方式进行装修,置图纸于不顾,只知道无端增加增项问业主要钱。甚至连水电路图纸都未提供,装修后房子的卫生间高度竟然为全房最高!除此以外还存在很多使用不便及有安全隐患之处,真是罄竹难书!
2、装修的工程质量极差
我们装修的初衷就是由于卫生间漏水,已多次明确地向设计师和工长提出,一定要找到卫生间漏水原因并彻底解决漏水问题。然而从合同签订至今的近一年时间,漏水的原因都没找到。竣工验收前发现仍存在漏水情况,我们感到吃惊和生气,要求返工,结果重做三次还未做好!***公司宣传过的工长是接受过统一训练,如果这就是一家大公司的训练水准,真是令人瞠目结舌。
3、工地的监理未按图纸进行验收,且无验收标准。
每个验收节点中途均出现各种不合格及返修,可我们收到的是***公司大写的“验收合格”。一直都未进行竣工验收的环节,但最后却被告知我们已经同意竣工验收完成。我们从未同意过验收,只是在验收单上提出了我们不满意之处,却被监理歪曲为我们已接受验收合格,目前所有问题的处理全部转为售后保修流程!?监理还在验收的日期上做了手脚,将所谓的验收时间人为提前,以规避责任,这难道是一名代表***装修公司的应该为客户着想的监理应该做出的事吗?难道这就是***公司的省心理念吗?
目前为止(2016年11月16日)***公司还在拖延时间不给出任何解决方案,眼看装修都快一年了还不能入住自己的房子。我们重新找装修公司又不能入场,因为旧的合同还没有结束,不知道如何收场。