12月27日,tcl铁粉社区官方微博在新浪微博联合80余家品牌蓝v共同开启#2016大事件回顾#活动,截止12月28日下午3点,本次活动共产生2413.7万阅读量,傲踞微博话题
tcl铁粉社区官方微博注册自2014年,一直为扩大tcl品牌影响力,树立良好企业形象不断努力。“以用户为中心、与用户做朋友、帮助用户解决问题”是建博初衷,所以我们不断摸索转型,苦心经营只为更好的用户体验。短短两年,我们的粉丝已由0涨至50万。
早起的贴心问候、轻松诙谐的段子、热情的用户问题解答、走心的粉丝福利,偶尔打个广告也“软”而风趣。由此tcl铁粉社区的微博形象逐渐饱和,她可卖萌、可幽默、可高冷、可贴心,像极了“知心朋友”。因此粉丝的黏度不断增强,tcl品牌青春、靓丽、年轻化的形象逐渐深入人心。
在新媒体并不发达的前几年,我们只能通过传统纸媒或第三方渠道了解品牌状况,用户与企业间存在着严重的信息滞后和不对称,所以企业信任度普遍不高。而随着新媒体行业不断发展,各大官微迅速崛起,企业得以主动发声,信息传播更加准确快捷,使用户与企业之间形成越来越强的黏性。
今天,越来越多的案例证明,仅凭“单打独斗”,企业官微已难有所作为。资源互利和粉丝共享更容易制造最强声,所以未来微博运营,强强联合是大势所趋。
好风凭借力,tcl铁粉社区官微年末发力,一马当先。联合360手机助手、京东通讯、滴滴出行、格力、舒克、九牧、wifi万能钥匙、中兴手机、百度外卖、苏宁易购、酷派、富安娜家纺、云卖好轻、南极人、2345网址导航、娃哈哈、水密码、卡姿兰官博、米老头、雪花啤酒、今麦郎、宇通客车、梦洁家纺、双鹿电池、三全食品、意尔康、爱华仕…...囊括家电、日、用品、食品多个领域在内的80多家官微领头羊,我们力出一孔,齐声造势,用话题与海报展示各自企业本年度的大事件。本次活动覆盖粉丝多达7000万,仅过去4小时,#2016搞事合集#话题阅读量即破1000万,8小时突破2000万。
通过此次活动,我们让更多粉丝认识并了解了各大企业一年里的卓越成果:tcl品牌价值756.69亿、销售破十亿、928铁粉节参与人数创新高;滴滴5.0客服中心全新升级,自助服务好用到飞起;海天营收超百亿,再次入围中国500强;格力成为里约奥运会官方供应商;好想你9.6亿收购百草味,成为互联网食品电商第一并购案;梦洁家纺联动玩疯小黄人,成为环球官方正式授权唯一正版家纺;color多彩手掌人气指数行业内飙升top1……..
作为此次活动发起者,tcl铁粉社区官微让更多人知道了tcl与各大品牌2016年的整体动态和卓越成果,使各大品牌的曝光度和企业形象得到极大提升。本次活动圆满结束,标志着tcl集团在以传统经营产品为中心,向以用户为中心的转型之路中更进一步。