职位描述
岗位职责：熟悉天猫流程，有1年以上相关客服工作经验1、负责在淘宝、京东，阿里巴巴平台顾客进行售前沟通、售中介绍，解答顾客对产品的各种疑惑，熟知淘宝规则，旺旺沟通有实战技巧，并能有效避免可能引发的投诉纠纷。；2、顾客关系维护工作，顾客购买我公司产品后遇到使用上的疑惑，客服需要通过千牛咚咚等工具或电话与买家沟通，做好买家满意度；3、负责顾客疑难订单的追踪和查件，投诉等。最重要的是需要做好中差评的及时处理；4、擅长提高询盘转化率，促成交易、实时对未付款的订单进行催付；5、有强烈的服务意识，要有抗压能力，并能有效控制情绪。6、有淘宝、天猫等电商平台的客服工作经验者优先考虑。熟悉平台交易操作流程，平台规则，优先考虑。7、能接受早晚倒班。任职要求：1、有半年以上天猫、京东、淘宝运营等工作经验。2、有创意数码配件，玩具类目特色店铺运营经历经验优先；3、有一定的销售技巧，较快的打字速度；4、性格温和，悟性高，责任心强，良好的服务态度及意识，有强烈的团队合作精神。5、愿意学习运营方面知识者优先薪资待遇：工作时间：8:30-18:00，中午1个半小时午休，上六休一，法定节假日工资待遇：转正后底薪+提成+绩效奖综合工资=3000-6000/月，采取的是浮动薪资的模式全勤奖，节日福利，员工旅游，有需要可以提供住宿地点：坪山新区龙田街道光祖南路8号鑫丰.林立创业园320室欢迎致电咨询：13554800257廖小姐，13266627309徐生我们诚挚邀请有能力有激情的小伙伴来我司应聘，我们共同进步发展型公司，来了就是合伙人，来了就是骨干，公司实行每天8小时工作制，具有良好的福利待遇。包括提供住宿，年终双薪、年底分红，节日福利、社会保险，免费旅游、专业培训、各种企业文化活动日等。公司工作氛围融洽，办公环境优雅，注重人才培养，真诚期待您的加入！
公司简介
深圳市雷华明科技有限公司成立于2013年是一家生产销售一体的网络营销综合性公司，现公司主要从事批发，零售，线下渠道等业务来源，销售主要通过阿里巴巴，淘宝等。主要面向的客户也是电商各平台上的商家,欢迎有电子商务工作经验或者销售工作经验者应聘本职位，一经录用，待遇从优！
初创公司，扁平化结构，来了就是骨灰级核心；交通方便，公交m420 612 元芬村站台下100m汇益达科技楼 4号线龙华线龙胜地铁站；工作时间9:30-18:00，多睡十分钟，错开高峰拥挤，简直幸福……
企业文化： 深圳市雷华明科技有限公司
我们认为，企业文化是企业的核心竞争力所在，能让企业更具生命力和凝聚力。雷华明科技的企业文化贯穿于公司日常经营、生产、管理、销售、团队建设等方方面面，为我们生存、发展和壮大树立起一盏明灯。 雷华明宗旨：努力让每位战友立足深圳，； 雷华明科技愿景：成为知名电商零售巨头； 公司经营理念：可持续发展，利润最大化； 公司核心价值观：关注人才，关注结果。
我们能为您提供： 舒适的办公环境、自由、创新、分享、信任的工作氛围； 充满挑战的工作机会，平等、信任、和谐的公司文化； 内外部培训相结合，广阔的发展空间与平台。 同时我们希望您拥有： 专业的知识与技能； 和公司一同起发展的稳健心态； 不断追求成功的事业心； 不断创新的精神； 强烈的责任心和敬业的工作态度； 团队合作精神。
we are a team ： 如果您没有工作经验，我们可以提供专业的技能培训； 如果您有丰富的工作经验，期待您的加入和分享； 我们注重团队合作和分享；良好的工作氛围需要你我共同创造和经营； 即使你不是工作中的佼佼者，但你若拥有突出的才艺或擅长体育项目者，同样值得我们青睐。 我们热忱期待您加入我们这个卓越的团队，在雷华明科技开拓精彩事业、成就精彩人生。